Šéf navštívil jednu zo svojich kaviarní v prestrojení – To, čo počul od jednej zo svojich pracovníčok, úplne zmenilo jej život!

Deanna je matkou dvoch detí a pracuje v kaviarni. Jej život nie je ľahký, ale táto práca jej umožňuje starať o svoje deti. Jedného dňa, keď ju požiadali, aby zaučila jedného zamestnanca, sa jej úplne zmenil život.

Deanna netušila, že tento nový zamestnanec nie je nikto iný ako generálny manažér kaviarne, ktorý sa zúčastnil programu Chief Spy. Vystupoval ako bežný zamestnanec, aby zistil, ako jeho zamestnanci pristupujú k svojej práci, ako sa správajú a aká je celková atmosféra na pracovisku.

John Fuller začal svoj prvý deň v práci ako nový zamestnanec. Deanna ho mala zaučiť. John sa vôbec nesnažil a ženu chcel vyprovokovať. Deanna, bola ale veľmi trpezlivá a snažila sa mu pomôcť, ako najlepšie vedela.